Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Клиент может обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам ст. 9 п. 1 ЗАКОНА УКРАИНЫ "О защите прав потребителей": потребитель имеет право на обмен товара в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также фискальный чек, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Возврату не подлежит товар, если: -он был в употреблении; -отсутствует или повреждена упаковка товара; -товар имеет видимые механические повреждения; -отсутствует фискальный чек. Условия оплаты доставки при возврате: если клиент возвращает товар надлежащего качества, то все расходы за транспортные услуги оплачивает покупатель. новый товар будет отправлен только после получения и проверки возвращенного товара в течение трех дней с момента получения продавцом. если товар не соответствует описанию по вине продавца, доставку в обе стороны оплачивает продавец. Процедура возврата товара: Свяжитесь с нами по номеру 0964376369 (viber, telegram) и сообщите, что вы хотите вернуть приобретенный товар. Укажите всю необходимую информацию в соответствии с заявлением о возвращении. Денежные средства будут возвращены на вашу карту или расчетный счет после получения заявления на возврат. Мы возвратим денежные средства или предоставим другой товар в течение трех рабочих дней после получения товара. При обнаружении повреждений товара при его осмотре в отделении Новой Почты обязательно составляется соответствующий акт и о данном инциденте сообщается по телефону, указанному на сайте нашей компании. Адрес для возврата: с. Подгайцы (Луцкий район), отделение "Новая Почта" №1.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.